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一面錦旗

承載著患者對醫(yī)務人員工作的肯定與認可

是無數個以心換心的真摯體現(xiàn)

錦旗的背后

是一個個充滿溫情的故事

鼓舞著醫(yī)務人員

在守護健康、服務群眾的道路上

不忘初心，砥礪前行！

11月3日，患者王奶奶回院復診時，將一面錦旗送到眼科主任劉美芳手中，以表達對眼科全體醫(yī)護人員精湛技術的贊譽和優(yōu)質服務的感謝。

據了解，患者王奶奶，10年前曾患雙眼青光眼，接受過右眼白內障手術，多年來未出現(xiàn)異常情況。兩個月前患者突然感覺頭疼，眼酸、眼澀、流淚、怕光。該癥狀未引起王奶奶重視，僅自行購買眼藥水點眼。但眼部疼痛日漸加重，頭痛癥狀無好轉，于10月28日到殷都區(qū)人民醫(yī)院眼科尋求治療。劉主任接診后對其進行了詳細的檢查，發(fā)現(xiàn)左眼白內障膨脹期、新生血管性青光眼，眼睛失明，已到晚期，治療希望渺茫，甚至可能需要摘除眼球。

劉主任與省級專家進行遠程會診，結合王奶奶實際病情展開討論，制定了適宜的手術方案。 在與王奶奶及家屬充分溝通后，選擇了相信醫(yī)生的專業(yè)判斷，同意手術治療，一場醫(yī)患之間的互相信任為王奶奶再次鋪筑了一條重見光明的希望之路 。

經過充分的術前準備，王奶奶于10月30日進行了手術，成功保住了眼球。 術后，王奶奶的左眼視力得到了顯著提升，眼壓恢復正常。

心之所向，醫(yī)者無疆。那鮮紅的錦旗不僅是醫(yī)護人員對病患傾情服務以及和諧醫(yī)患關系的最好證明，也是患者用親身感受書寫的贊譽書 。 殷都區(qū)人民醫(yī)院眼科將會以此為動力，持續(xù)按照醫(yī)院“11412”工作思路，提高醫(yī)療服務意識，提升醫(yī)療診療水平，為廣大患者提供更安全、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。